Возможности платформы VeryFeed
Простые варианты сбора обратной связи
Пространство идей
Публичный сервис, где пользователи могут оставить свою идею, ознакомиться с чужими идеями, выразить своё мнение об идеях
Формы и виджеты обратной связи
Форма обратной связи на вашем сайте
Формы опросов на вашем сайте

Ссылка и QR код для формы обратной связи
Ссылки и QR код для форм опросов
Обработка при интервью
Выделение идей из результатов CustDev, глубинных интервью, исследований в фокус-группах
Панель интервью
В специальном пространстве для проведения интервью можно указать сценарий интервью и зафиксировать диалог
Загрузка результатов интервью
Можно загрузить тексты или аудио-файлы проведённого интерьвью для выделения в нём идей, предложений, жалоб
Интеграция
Импорт обратной связи
Экспорт отчётов и дайджестов по идеям
Файлы
Тексты и аудио-файлы интервью, файлы JSON/CSV
API
API VeryFeed, Zapier, Albato
Формы опросов
Google Формы, Anketolog, Foquz, Testograf, Survio, Oprosso, TypeForm, Yandex Forms, Tally, Tilda
Маркетплейсы
Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет, Мегамаркет, Ярмарка Мастеров, Ламбада-маркет
CRM
Мегаплан, DIKIDI, YCLIENTS, Retailcrm, AlfaCRM, GetCourse, Chatra, Jivosite, Verbox, Envybox
Приложения
Apple Store, Google Play Market, Samsung Galaxy Store, NashStore, RuStore, RuMarket, AppGallery, ApkPure, Aurora Store (AuroraOSS)
GitHub Issues, GitLab Issues, Bitbucket Issues
Защита данных
Поисковая оптимизация
Для поисковых ботов пространство идей недоступно
Идеи, оставленные вашими пользователями, не попадут в поисковую выдачу
Закрытый режим
В закрытом режиме только приглашённые пользователи могут пользоваться пространством идей
Можно скрывать отдельные идеи и целые категории от публичного доступа
Можно скрывать комментарии других пользователей так, чтобы пользователи видели только свои комментарии
Приватный режим
В приватном режиме только владелец пронстранства и его приглашённые сотрудники могут пользоваться пространством идей. Портал идей превращается в инструмент для внутренного использования в компании
Анонимность пользователей
Можно скрыть имена и аватары пользователей, чтобы отзывы были максимально обезличены
Изоляция данных
Каждое отдельное пространство идей имеет изолированную базу данных
Модерация
Можно использовать пре- или пост-модерацию идей и комментариев, использовать спам-фильтр, стоп-слова
Можно частично или полностью блокировать пользователей
Управление потоком идей
Оценка задач
Можно задать правила оценки идей, например использовать шкалу "ценность + сложность" или более сложные.
Все идеи можно оценить по выбранным правилам
Ранжирование
Оцененные идеи можно выстроить в простой линейный список.
Список оцененных отранжированных идей можно экспортировать в системы управления задачами (task tracker) для последующего исполнения.
Прогресс
У идей можно вручную или автоматически поменять статус решения
Таймлайн
Отранжированные задачи можно привязать к планируемому времени исполнения.
Таймлайн можно опубликовать в пространстве идей.
Таймлайн можно экспортировать в системы управления задачами (task tracker) или внедрить на другой сайт через iframe.
Анализ идей
Категоризация
Идеи можно разделить по продуктам и категориям
Исключение дублей, объединение
Одинаковые идеи можно склеить или объединить
Разделение идей
Одну сложную идею можно поделить на несколько отдельных идей
Сентимент-анализ
Все идеи будут автоматически проанализированы на эмоциональную окрашенность. Вы сможете найти сообщения пользователей с негативным посылом и быстро на них реагировать.
Отчёты
Идеи можно выводить в виде списков или диаграмм
Списки и диаграммы можно экспортировать или внедрить на другой сайт через iframe
Вовлечение пользователей
Геймификация
Используются механизмы привлечения новых пользователей в публичное пространство идей.
Используются механизмы привлечения внимания пользователей к чужим идеям.
Оценка идей
Идеи можно оценивать по разным шкалам: "голос", "лайк + дизлайк", "шкала от 1 до 10", "эмоциональная оценка"
Уведомления
Все пользователи, связанные с отдельной идеей, получают уведомления о прогрессе решения идеи, комментариях
Пост-оценка
После решения идеи у пользователей собирается обратная связь для оценки результата
Локализация
Поддержка языков
Интерфейс пользователей и уведомления по email на русском, английском, казахском, турецком, армянском, грузинском языках
Возможность добавления своих языков
Кастомизация
Возможность полной или частичной замены всех фраз интерфейса и уведомлений
Стилизация пространства идей
Своё доменное имя
Портал идей VeryFeed будет выглядеть как часть вашего сайта
Внешний вид
Замена стилей оформления портала идей и уведомлений по email
Портал идей будет выглядеть как органичное продолжение вашего сайта
Выключение ссылки на VeryFeed
В интерфейсе, уведомлениях, виджетах и формах обратной связи не будет упоминания про VeryFeed

Это предотвратит случайный уход пользователя с вашего портала идей или с вашего сайта
Made on
Tilda